Регламент проведения обмена
-
Связь с клиентом:
Для корректной и своевременной обработки заявки желательно поддерживать связь с оператором через
Telegram (официальный бот).
Связь используется для уточнения деталей и уведомлений по заявке.
-
Очередность обработки:
Все заявки обрабатываются строго в порядке общей очереди, по факту их создания и подтверждения оплаты.
-
Подтверждение оплаты:
После отправки средств клиенту достаточно сообщить оператору сумму перевода и факт оплаты.
-
Выплата средств:
Выплата может осуществляться одним платежом либо частями.
При крупных суммах могут потребоваться дополнительные реквизиты получателя.
После осуществления выплаты клиент уведомляется о сумме перевода и обязан подтвердить факт получения средств.
-
Сроки обработки:
Среднее время обработки заявки составляет до 4 часов и может изменяться в зависимости от текущей загруженности операторов.
-
Ответственность сторон:
Сервис не несёт ответственности за задержки или ограничения со стороны банков и платёжных систем.
По запросу оператора клиент обязан подтвердить факт зачисления средств.
-
Правила общения:
Просим сохранять корректный и уважительный стиль общения до завершения обмена.
Давление, угрозы или оскорбления могут привести к приостановке сделки и возврату средств согласно регламенту.
Создавая заявку, вы подтверждаете согласие с регламентом сервиса и действующими правилами обработки операций.
